＞渚さん
買って何年か分かりませんが、一言「これクレームじゃな〜い！（美川風)」に言った方がいいですよ。
交渉は電話の方がベターです、ダメ人間に変身していればモアベターです。
事実、俺のスカパーの修理代クレームで無料でした。（時間は掛かります）